Se il cliente conclude un contratto come consumatore con installoo.de e il cliente e installoo.de utilizzano esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza (ad es. ordine tramite un negozio online o piattaforme commerciali come eBay.de o Amazon, nonché telefono o fax), al cliente spetta di norma un diritto legale di recesso, di cui installoo.de lo informerà separatamente.
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Informativa sul recesso
Diritto di recesso per i consumatori
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci
Installoo International s.r.o.
Varšavská 715/36, Vinohrady
120 00 Praha 2
CZ
E-Mail to_info@installoo.de
mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato nella transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitate spese a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nella confezione originale.
L'indirizzo di restituzione è:
Christian Hinze
Installoo
Immanuel-Kant-Str. 14
94333 Geiselhöring
DE
Lei è responsabile di un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a un utilizzo non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.