{"id":461,"date":"2026-02-09T13:50:59","date_gmt":"2026-02-09T13:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/installoo.de\/?page_id=461"},"modified":"2026-02-09T13:51:25","modified_gmt":"2026-02-09T13:51:25","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/installoo.de\/fr\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"

CGV & Informations Consommateurs<\/strong><\/p>\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et Informations Consommateurs<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. 1. Champ d'application<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Les livraisons et prestations de Installoo International s.r.o. Var\u0161avsk\u00e1 715\/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, CZ (ci-apr\u00e8s \u00ab installoo.de \u00bb) sont effectu\u00e9es sur la base des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n

      \n
    1. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e9galement aux entreprises, aux personnes morales de droit public ou aux fonds sp\u00e9ciaux de droit public au sens de l'article 310 paragraphe 1 phrase 1 du BGB.<\/li>\n
    2. Toute r\u00e9f\u00e9rence formul\u00e9e \u00e0 l'application de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales du client est rejet\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. 2. Conclusion du contrat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Dans la mesure o\u00f9 le client commande des marchandises via le site installoo.de, les dispositions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous aux paragraphes 2 \u00e0 7 s'appliquent. En revanche, si le client utilise des plateformes commerciales telles qu'eBay ou Amazon pour commander des marchandises aupr\u00e8s de installoo.de, les dispositions \u00e9nonc\u00e9es au paragraphe 8 s'appliquent.<\/li>\n
        2. La pr\u00e9sentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation \u00e0 commander. En commandant les marchandises souhait\u00e9es par Internet, t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat avec installoo.de. Lors d'une commande via la boutique en ligne, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat sur le produit concern\u00e9 d\u00e8s qu'il a saisi toutes les informations requises et cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Acheter maintenant \u00bb \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape.<\/li>\n
        3. installoo.de envoie imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception d'une offre une confirmation du contenu de l'offre, qui ne constitue toutefois pas encore une acceptation. installoo.de est en droit d'accepter l'offre du client dans un d\u00e9lai de 5 jours calendaires en envoyant une confirmation de commande au client. Le contrat est conclu d\u00e8s la r\u00e9ception de la confirmation de commande. La confirmation de commande est transmise par e-mail. Si installoo.de ne conna\u00eet pas d'adresse e-mail du client permettant de recevoir des messages, la confirmation de commande sera jointe \u00e0 la marchandise. Si installoo.de n'a pas accept\u00e9 l'offre du client dans un d\u00e9lai de 5 jours, l'offre est consid\u00e9r\u00e9e comme refus\u00e9e. Aucun contrat d'achat ne sera conclu pour les produits non mentionn\u00e9s dans la confirmation de commande.<\/li>\n
        4. Un contrat contraignant peut toutefois \u00eatre conclu plus t\u00f4t si le client choisit un mode de paiement imm\u00e9diat et effectue le paiement lors de l'envoi de la commande. Dans ce cas, le contrat est conclu au moment o\u00f9 le client d\u00e9clenche le paiement et o\u00f9 le prestataire de services de paiement confirme l'ex\u00e9cution de l'ordre de paiement.<\/li>\n
        5. Si le client commande un produit indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne uniquement avec la mention \u00ab Pr\u00e9commander maintenant \u00bb, un contrat d'achat ferme est conclu entre le client et installoo.de d\u00e8s que installoo.de accepte l'offre contractuelle du client conform\u00e9ment aux dispositions susmentionn\u00e9es. Dans ce cas, le client a toutefois le droit d'annuler gratuitement le contrat par une d\u00e9claration correspondante \u00e0 installoo.de tant qu'il n'a pas encore re\u00e7u d'information concernant l'exp\u00e9dition du produit ou le produit pr\u00e9command\u00e9. Le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation existant pour les consommateurs reste inchang\u00e9.<\/li>\n
        6. Si un client final commande un produit dans une quantit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 la normale commerciale, installoo.de se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter l'offre contractuelle correspondante et de refuser la livraison.<\/li>\n
        7. La pr\u00e9sentation des marchandises sur des plateformes commerciales telles qu'eBay ou Amazon constitue des offres contraignantes de la part de installoo.de. En cas d'offres \u00ab Achat imm\u00e9diat \u00bb, le contrat est conclu au moment o\u00f9 le client clique sur le bouton \u00ab Achat imm\u00e9diat \u00bb et confirme ce choix sur la page suivante. En cas d'offres aux ench\u00e8res, le contrat est conclu au moment de l'expiration de l'offre avec le meilleur ench\u00e9risseur.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. 3. Prix, conditions de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne ainsi que sur les plateformes commerciales telles que eBay.de ou Amazon sont exprim\u00e9s en euros, TVA incluse, hors frais de livraison et d'exp\u00e9dition (disponibles pour les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne https:\/\/installoo.de\/policies\/shipping-policy, et pour les offres sur des plateformes commerciales comme eBay ou Amazon, les frais de port sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment).<\/li>\n
            2. Les factures et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les rappels n\u00e9cessaires sont envoy\u00e9s exclusivement par e-mail au client.<\/li>\n
            3. Les montants des factures sont imm\u00e9diatement exigibles et doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s sans aucune d\u00e9duction.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. 4. Livraison, non-livraison par les fournisseurs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. Les articles propos\u00e9s sur installoo.de sont g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9s d'une indication de disponibilit\u00e9 pr\u00e9cisant la date limite de disponibilit\u00e9. Si un article est propos\u00e9 sans indication particuli\u00e8re, il est consid\u00e9r\u00e9 comme disponible imm\u00e9diatement. Si un article est marqu\u00e9 \u00ab Pr\u00e9commandez maintenant \u00bb sans d\u00e9lai de livraison, il n'est pas disponible et ne peut \u00eatre que pr\u00e9command\u00e9 (voir \u00a7 2 alin\u00e9a 5.). Les articles propos\u00e9s sur des plateformes comme eBay ou Amazon sont consid\u00e9r\u00e9s comme imm\u00e9diatement disponibles. Sauf accord contraire, installoo.de livre dans un d\u00e9lai de dix jours \u00e0 compter de la date de disponibilit\u00e9 la plus tardive indiqu\u00e9e apr\u00e8s la conclusion du contrat, et pour les paiements anticip\u00e9s, dans un d\u00e9lai de dix jours \u00e0 compter de la date de disponibilit\u00e9 la plus tardive apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Si un article est disponible dans un d\u00e9lai maximum de 4 jours, installoo.de le livre par exemple dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, ou 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement en cas de paiement anticip\u00e9. En cas de retard de livraison, si le client fixe un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire, celui-ci doit \u00eatre d'au moins 2 semaines.<\/li>\n
                2. Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es dans la mesure o\u00f9 elles sont acceptables pour le client.<\/li>\n
                3. installoo.de est libre, sans instruction explicite de l'acheteur, de d\u00e9terminer le mode d'exp\u00e9dition, l'entreprise charg\u00e9e de l'exp\u00e9dition et l'itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition \u00e0 sa discr\u00e9tion raisonnable. La livraison de marchandises non exp\u00e9diables par colis se fait en bordure de trottoir.<\/li>\n
                4. Si le client est un professionnel, le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s la remise au transporteur mandat\u00e9.<\/li>\n
                5. Si, malgr\u00e9 la conclusion pr\u00e9alable d'un contrat d'achat correspondant, la marchandise n'est pas disponible ou temporairement indisponible, installoo.de en informera imm\u00e9diatement le client apr\u00e8s la commande et l'informera r\u00e9guli\u00e8rement par la suite. Jusqu'\u00e0 la livraison par le fournisseur, installoo.de est lib\u00e9r\u00e9 de son obligation de livrer et peut se retirer du contrat en cas d'indisponibilit\u00e9. Cela ne s'applique pas si l'absence de livraison est imputable \u00e0 installoo.de. Si installoo.de souhaite se retirer, il exercera son droit de r\u00e9tractation imm\u00e9diatement. En cas de r\u00e9tractation, les montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s seront rembours\u00e9s sans d\u00e9lai. Toute demande de dommages et int\u00e9r\u00eats du client est exclue, sauf si installoo.de est responsable de l'absence de livraison.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. 5. Dommages de transport<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Si des marchandises sont livr\u00e9es avec des dommages \u00e9vidents \u00e0 l'emballage ou au contenu, le client doit en informer installoo.de par e-mail au plus tard deux semaines apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise, sans pr\u00e9judice de ses droits de garantie, afin qu'installoo.de puisse faire valoir le dommage aupr\u00e8s de l'entreprise de logistique concern\u00e9e. Si le client est commer\u00e7ant et que le contrat rel\u00e8ve de l'exploitation de son entreprise, l'article 377 HGB s'applique.<\/p>\n

                      \n
                    1. 6. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                        \n
                      1. Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 d'installoo.de jusqu'au paiement complet du prix d'achat. Avant le transfert de propri\u00e9t\u00e9, tout nantissement, transfert \u00e0 des fins de s\u00fbret\u00e9, transformation ou modification sans l'accord expr\u00e8s d'installoo.de est interdit.<\/li>\n
                      2. Pour les clients vis\u00e9s \u00e0 l'article \u00a7 1, paragraphe 2, installoo.de se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de l'objet livr\u00e9 jusqu'\u00e0 la r\u00e9ception de tous les paiements d\u00e9coulant de la relation commerciale avec le client. La r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 s'\u00e9tend \u00e9galement au solde reconnu lorsque installoo.de comptabilise les cr\u00e9ances du client sur un compte courant (r\u00e9serve de compte courant). Le client est autoris\u00e9 \u00e0 revendre la marchandise dans le cadre normal de ses activit\u00e9s commerciales. Le client c\u00e8de d'ores et d\u00e9j\u00e0 \u00e0 installoo.de toutes les cr\u00e9ances \u00e0 hauteur du montant brut de la facture r\u00e9sultant de la revente \u00e0 ses clients ou \u00e0 des tiers. Cela s'applique que la marchandise ait \u00e9t\u00e9 transform\u00e9e ou non. Le client reste habilit\u00e9 \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances apr\u00e8s la cession. installoo.de peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, recouvrer lui-m\u00eame la cr\u00e9ance. installoo.de ne recouvrira pas la cr\u00e9ance tant que le client respecte ses obligations de paiement et n'est pas en d\u00e9faut. En cas de d\u00e9faut de paiement, le client est tenu de fournir toutes les informations n\u00e9cessaires pour le recouvrement et d'aider installoo.de dans le processus. installoo.de est tenu de lib\u00e9rer les s\u00fbret\u00e9s existantes \u00e0 la demande du client lorsque leur valeur d\u00e9passe de plus de 20 % celle des cr\u00e9ances existantes. Le choix des s\u00fbret\u00e9s \u00e0 lib\u00e9rer rel\u00e8ve de la discr\u00e9tion d'installoo.de.<\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        1. 7. Garantie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                            \n
                          1. Pour les marchandises livr\u00e9es, il existe un droit l\u00e9gal \u00e0 la responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts. La garantie est r\u00e9gie par les dispositions l\u00e9gales ainsi que par les r\u00e8glements ci-dessous.<\/li>\n
                          2. Si le client agit en tant que consommateur, la p\u00e9riode de garantie pour les biens d'occasion est d'un an \u00e0 compter de la livraison de l'article. Cela ne s'applique pas,<\/li>\n
                          3. dans la mesure o\u00f9 il s'agit de la responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant d'une atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9 et que ceux-ci sont dus \u00e0 une violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence des obligations d'installoo.de ou \u00e0 une violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence des obligations d'un de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de ses auxiliaires d'ex\u00e9cution.<\/li>\n
                          4. dans la mesure o\u00f9 il s'agit de la responsabilit\u00e9 pour d'autres dommages et que ceux-ci sont dus \u00e0 une violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave des obligations de l'utilisateur ou \u00e0 une violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave des obligations de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal ou de son auxiliaire d'ex\u00e9cution.<\/li>\n
                          5. Si le client agit en tant qu'entrepreneur, ses r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts de la marchandise expirent un an apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise ; la prescription l\u00e9gale des droits de recours (\u00a7 479 BGB) reste inchang\u00e9e. En outre, la garantie pour les biens d'occasion est exclue.<\/li>\n
                          6. Les d\u00e9lais de prescription mentionn\u00e9s aux points 2 et 3 ne s'appliquent pas aux demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats en cas de dol ou de dissimulation frauduleuse d'un d\u00e9faut ou dans la mesure o\u00f9 Installoo.de a assum\u00e9 une garantie pour la qualit\u00e9 de l'objet livr\u00e9. Ils ne s'appliquent pas non plus aux demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats pour d\u00e9fauts mat\u00e9riels dans les cas de blessures corporelles, \u00e0 la vie ou \u00e0 la sant\u00e9, aux r\u00e9clamations en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, en cas de n\u00e9gligence grave ou en cas de violation fautive d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'ex\u00e9cution rend possible la bonne r\u00e9alisation du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier, et dont la violation met en p\u00e9ril l'objectif du contrat.<\/li>\n
                          7. Les dommages caus\u00e9s par des mesures inappropri\u00e9es ou contraires au contrat du client lors de l'installation, de l'utilisation, du branchement, de l'exploitation ou du stockage ne donnent pas droit \u00e0 une r\u00e9clamation contre Installoo.de.<\/li>\n
                          8. Pour les \u00e9chasses certifi\u00e9es CE, nous offrons une garantie de 3 ans. Celle-ci n'est valable que si ces \u00e9chasses certifi\u00e9es CE sont contr\u00f4l\u00e9es chaque ann\u00e9e par nous ou par un partenaire de distribution. Si ce contr\u00f4le n'a pas lieu, les dispositions l\u00e9gales sur la garantie s'appliquent. En particulier, pour tous les d\u00e9fauts de l'article achet\u00e9 survenant pendant la p\u00e9riode de garantie l\u00e9gale ou prolong\u00e9e, les droits l\u00e9gaux \u00e0 l'ex\u00e9cution compl\u00e9mentaire, \u00e0 la r\u00e9paration\/remplacement ainsi que \u2014 sous r\u00e9serve des conditions l\u00e9gales \u2014 les droits suppl\u00e9mentaires \u00e0 la r\u00e9duction ou au retrait ainsi que les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats, y compris l'indemnisation pour l'inex\u00e9cution et le remboursement de vos d\u00e9penses inutiles, s'appliquent.<\/li>\n
                          9. Les semelles en caoutchouc et les supports de mollet sont des pi\u00e8ces d'usure et sont exclus de la garantie.<\/li>\n<\/ol>\n
                              \n
                            1. 8. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                \n
                              1. Pour toutes les op\u00e9rations de traitement des donn\u00e9es (par exemple, collecte, traitement et transmission), Installoo.de agit conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales. Les donn\u00e9es personnelles transmises par le client sont stock\u00e9es \u00e9lectroniquement chez Installoo.de. Installoo.de est autoris\u00e9 \u00e0 transmettre les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat \u00e0 des tiers impliqu\u00e9s dans le traitement du contrat.<\/li>\n
                              2. Les commandes du client sont enregistr\u00e9es chez Installoo.de. Si le client perd des documents relatifs \u00e0 ses commandes, il peut contacter Installoo.de par e-mail, fax ou t\u00e9l\u00e9phone. Installoo.de lui enverra une copie des donn\u00e9es de sa commande par e-mail, \u00e0 condition que la commande ne date pas de plus d'un an.<\/li>\n
                              3. Pour plus d'informations sur la nature, l'\u00e9tendue, le lieu et l'objectif de la collecte, du traitement et de l'utilisation des donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution des commandes, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 d'Installoo.de.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  \n
                                1. 9. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  Si le client conclut un contrat en tant que consommateur avec installoo.de et que le client et installoo.de utilisent exclusivement des moyens de communication \u00e0 distance pour les n\u00e9gociations contractuelles et la conclusion du contrat (par exemple, commande via une boutique en ligne ou via des plateformes commerciales telles qu\u2019eBay.de ou Amazon, ainsi que par t\u00e9l\u00e9phone ou fax), le client dispose g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, sur lequel installoo.de l\u2019informe s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n

                                  ___________________________________<\/strong><\/p>\n


                                  \nNotice de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

                                  Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/strong><\/p>\n

                                  Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es principalement ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n

                                  Notice de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

                                  9. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

                                  Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans avoir \u00e0 justifier de motifs.<\/p>\n

                                  Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.<\/p>\n

                                  Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter :<\/p>\n

                                  Installoo International s.r.o.<\/p>\n

                                  Var\u0161avsk\u00e1 715\/36, Vinohrady<\/p>\n

                                  120 00 Praha 2<\/p>\n

                                  CZ<\/p>\n

                                  E-Mail to_info@installoo.de<\/p>\n

                                  au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire (par ex. une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail) concernant votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n

                                  Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

                                  Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

                                  Si vous vous r\u00e9tractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d\u2019un autre mode de livraison que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous aurons re\u00e7u votre notification de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expr\u00e8s de votre part ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de rembourser jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les biens ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n

                                  Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous aurez inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

                                  Vous supportez les co\u00fbts directs de renvoi des biens.<\/p>\n

                                  Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s non utilis\u00e9s et dans leur emballage d'origine.<\/p>\n

                                  Vous n\u2019\u00eates responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si celle-ci r\u00e9sulte d\u2019une manipulation des biens autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des biens.<\/p>\n

                                  Remarque sp\u00e9ciale \/ Contrats financ\u00e9s<\/strong><\/p>\n

                                  Si vous financez ce contrat par un pr\u00eat et que vous l'annulez ult\u00e9rieurement, vous n'\u00eates \u00e9galement plus li\u00e9 par le contrat de pr\u00eat, dans la mesure o\u00f9 les deux contrats constituent une unit\u00e9 \u00e9conomique. C'est notamment le cas si nous sommes \u00e9galement votre pr\u00eateur ou si votre pr\u00eateur fait appel \u00e0 notre coop\u00e9ration pour le financement. Si le pr\u00eat nous a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 vers\u00e9 au moment o\u00f9 la r\u00e9vocation prend effet ou lors du retour de la marchandise, votre pr\u00eateur assume \u00e0 votre \u00e9gard nos droits et obligations d\u00e9coulant du contrat financ\u00e9 concernant les cons\u00e9quences l\u00e9gales de la r\u00e9vocation ou du retour. Cela ne s'applique pas si le pr\u00e9sent contrat a pour objet l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des valeurs mobili\u00e8res, devises ou produits d\u00e9riv\u00e9s). Si vous souhaitez \u00e9viter tout engagement contractuel autant que possible, exercez votre droit de r\u00e9tractation et r\u00e9voquez \u00e9galement le contrat de pr\u00eat, si vous y \u00eates \u00e9galement autoris\u00e9.<\/p>\n

                                  Raisons de l'absence et de l'extinction anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation :<\/strong><\/p>\n

                                  Le droit de r\u00e9tractation \u00e0 distance ne s'applique pas :<\/strong><\/p>\n

                                  En cas de livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour lesquels une s\u00e9lection ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est essentielle, ou qui sont clairement personnalis\u00e9s selon les besoins personnels du consommateur.<\/p>\n

                                  En cas de livraison de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e.<\/p>\n

                                  En cas de livraison de journaux, p\u00e9riodiques ou magazines, sauf pour les contrats d'abonnement.<\/p>\n

                                  En cas de livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t que 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, et dont la valeur actuelle d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence.<\/p>\n

                                  Le droit de r\u00e9tractation \u00e0 distance expire pr\u00e9matur\u00e9ment :<\/strong><\/p>\n

                                  En cas de livraison de biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d'hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

                                  En cas de livraison de biens qui, apr\u00e8s la livraison, ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature.<\/p>\n

                                  En cas de livraison d'enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, lorsque le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

                                  Formulaire de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

                                  Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.<\/p>\n

                                  \u00c0 :<\/p>\n

                                  Installoo International s.r.o.<\/p>\n

                                  Var\u0161avsk\u00e1 715\/36, Vinohrady<\/p>\n

                                  120 00 Praha 2<\/p>\n

                                  CZ<\/p>\n

                                  E-Mail to_info@installoo.de<\/p>\n

                                  L'adresse de retour est :<\/p>\n

                                  Christian Hinze<\/p>\n

                                  Installoo<\/p>\n

                                  Immanuel-Kant-Str. 14<\/p>\n

                                  94333 Geiselh\u00f6ring<\/p>\n

                                  DE<\/p>\n

                                  Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque\/r\u00e9voquons le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu concernant l\u2019achat des marchandises suivantes (*)\/la prestation du service suivant (*)<\/p>\n

                                  Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<\/p>\n

                                  Nom du\/des consommateur(s)<\/p>\n

                                  Adresse du\/des consommateur(s)<\/p>\n

                                  Signature du\/des consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)<\/p>\n

                                  Date<\/p>\n

                                  (*) Rayer la mention inutile.<\/p>\n

                                  ___________________________________<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. 10. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                      \n
                                    1. Pour les autres dommages que ceux r\u00e9sultant d\u2019une atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9, Installoo.de n\u2019est responsable que dans la mesure o\u00f9 ceux-ci r\u00e9sultent d\u2019un acte intentionnel ou d\u2019une n\u00e9gligence grave ou de la violation fautive d\u2019une obligation contractuelle essentielle, c\u2019est-\u00e0-dire une obligation dont l\u2019ex\u00e9cution rend possible la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect de laquelle le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement compter, par Installoo.de ou ses auxiliaires. Toute autre responsabilit\u00e9 pour dommages est exclue. La responsabilit\u00e9 pr\u00e9contractuelle, la responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la garantie d\u2019une qualit\u00e9 ainsi que la responsabilit\u00e9 selon les dispositions de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits ne sont pas affect\u00e9es.<\/li>\n
                                    2. Le droit allemand s\u2019applique exclusivement, \u00e0 l\u2019exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, m\u00eame dans le cadre de livraisons transfrontali\u00e8res. Si le client est un consommateur, les dispositions imp\u00e9ratives de protection des consommateurs du pays dans lequel le client a sa r\u00e9sidence habituelle s\u2019appliquent \u00e9galement, dans la mesure o\u00f9 elles offrent au client une protection plus \u00e9tendue.<\/li>\n
                                    3. En cas de perte de donn\u00e9es imputable \u00e0 Installoo.de, cette derni\u00e8re n\u2019est responsable que des dommages qui seraient survenus malgr\u00e9 une sauvegarde r\u00e9guli\u00e8re et appropri\u00e9e des donn\u00e9es, compte tenu de leur nature, du risque de perte et des cons\u00e9quences potentielles.<\/li>\n<\/ol>\n
                                        \n
                                      1. 11. Dispositions finales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                          \n
                                        1. Si le client n\u2019a pas de for juridique g\u00e9n\u00e9ral au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne ou s\u2019il est commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou patrimoine public sp\u00e9cial, le tribunal comp\u00e9tent pour toutes les r\u00e9clamations d\u00e9coulant de la relation contractuelle est 1200 Praha 2 (CZ). Installoo.de est toutefois en droit d\u2019intenter une action au si\u00e8ge du client.<\/li>\n
                                        2. Es gilt ausschlie\u00dflich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, auch im grenz\u00fcberschreitenden Lieferverkehr. Ist der Kunde ein Verbraucher, sind dar\u00fcber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Kunde seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.<\/li>\n<\/ol>\n
                                            \n
                                          1. 12. Informations clients<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                              \n
                                            1. \u00c9tapes techniques menant \u00e0 la conclusion du contrat et possibilit\u00e9s de correction :<\/li>\n<\/ol>\n

                                              Vous pouvez placer les articles souhait\u00e9s dans le panier virtuel sans engagement. Vous pouvez le consulter \u00e0 tout moment, v\u00e9rifier son contenu, le corriger et\/ou le supprimer. Si vous souhaitez acheter les articles s\u00e9lectionn\u00e9s, vous devez suivre le processus de commande en saisissant vos donn\u00e9es personnelles et en choisissant le mode d\u2019exp\u00e9dition et de paiement souhait\u00e9. Vous pouvez interrompre le processus de commande \u00e0 tout moment en fermant la fen\u00eatre du navigateur ou le finaliser en envoyant la commande. Les erreurs de saisie \u00e9ventuelles dans votre commande peuvent \u00eatre d\u00e9tect\u00e9es avant l\u2019envoi et corrig\u00e9es \u00e0 l\u2019aide des fonctions de correction. La conclusion du contrat s\u2019effectue conform\u00e9ment au paragraphe 2 de nos CGV (dans la partie I. Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente).<\/p>\n

                                                \n
                                              1. Langue du contrat :<\/li>\n<\/ol>\n

                                                La langue disponible pour la conclusion du contrat est l\u2019allemand ou l\u2019anglais.<\/p>\n

                                                  \n
                                                1. Indications sur les d\u00e9lais de livraison :<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  Le d\u00e9lai de livraison est indiqu\u00e9 dans l\u2019offre correspondante sur notre boutique en ligne. Si des dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s tombent dans le d\u00e9lai de livraison, celui-ci est prolong\u00e9 en cons\u00e9quence.<\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. R\u00e9clamations :<\/li>\n<\/ol>\n

                                                    Les plaintes, r\u00e9clamations et autres demandes de garantie peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales.<\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. Archivage du texte du contrat :<\/li>\n<\/ol>\n

                                                      Le texte du contrat est archiv\u00e9 par nos soins apr\u00e8s la conclusion du contrat et vous est transmis sous forme de texte apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. En dehors de cela, le texte du contrat n\u2019est plus accessible pour vous. Vous pouvez consulter \u00e0 tout moment les conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat ainsi que les informations destin\u00e9es aux clients sur notre site Internet et les enregistrer sur votre ordinateur. Les donn\u00e9es de commande sp\u00e9cifiques sont accessibles dans l\u2019espace de connexion si vous vous \u00eates enregistr\u00e9 volontairement avec un compte client.<\/p>\n

                                                      Si vous perdez les documents relatifs \u00e0 vos commandes, vous pouvez contacter installoo.de par e-mail. installoo.de vous enverra par e-mail une copie de vos donn\u00e9es de commande, \u00e0 condition que la commande ne remonte pas \u00e0 plus d\u2019un an.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                      AGB & Verbraucherinfo Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und Verbraucherinformationen Geltungsbereich Lieferungen und Leistungen der\u00a0Installoo International s.r.o. 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